Support & Service

FLIR Extended Warranties

Extended warranty and service packages from FLIR provide the peace of mind you need, protecting your camera from material defects and issues for a full three years beyond your factory warranty. If anything goes wrong with your camera or its battery*, you won’t have to worry about expensive repairs or replacements. And with our range of premium warranty options, you will receive one free service with calibration, discounts on additional service needs, and options for fast-delivered loaner cameras.

*Provided proper use and service in accordance with model specifications. Excludes normal wear and tear.

Schützen Sie Ihre Investition

Das FLIR PROTECT TEAM bietet Ihnen eine Reihe von Garantieoptionen, die Ihre Investition für die kommenden Jahre absichern.

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Dreijährige Garantieverlängerung

Schützen Sie Ihre FLIR-Wärmebildkamera mit FLIR PROTECT, unserer standardmäßigen Garantieverlängerung.​ Dieser dreijährige Schutzplan beinhaltet Frachtgebühren für viele Regionen.

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Dreijährige Garantieverlängerung plus FLIR CARE+ Service

Mit FLIR PROTECT+ wissen Sie, dass Ihre Kamera immer im besten Zustand ist. Dieser Plan beinhaltet die dreijährige Garantieverlängerung und Frachtkosten sowie einen FLIR CARE+-Kalibrierungsservice. Kunden, die in dieses Paket investieren, erhalten außerdem 10 % Rabatt auf den gebündelten FLIR CARE Service und zusätzliche FLIR CARE Services.​

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Dreijährige Garantieverlängerung plus FLIR Care Pro-Service

Als zusätzlichen Vorteil beinhaltet das FLIR PROTECT Pro Paket den Service FLIR CARE Pro. Dieser umfasst die werkseitige Wartung und Einstellung im Rahmen von FLIR Advantage, ein FLIR Werkskalibrierungszertifikat und vieles mehr. Kunden, die in dieses Paket investieren, erhalten außerdem 10 % Rabatt auf den gebündelten FLIR CARE-Service und zusätzliche FLIR CARE-Services.​

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Dreijährige Garantieverlängerung, FLIR Total Care Service und mehr​

Wenn die Aufrechterhaltung des Betriebs entscheidend ist, dann ist FLIR TOTAL PROTECT die optimale Garantie für Sie. Dieses Premium-Paket garantiert Ihnen einen bevorzugten Service sowie eine Leihkamera*, die innerhalb von fünf Tagen nach Inanspruchnahme des Service eintrifft, damit Sie weiterarbeiten können. FLIR TOTAL PROTECT umfasst außerdem die dreijährige Garantieverlängerung, einen FLIR TOTAL CARE-Service und einen Rabatt von 10 % auf den gebündelten FLIR CARE-Service und zusätzliche FLIR CARE-Services.​

* FLIR Protect+, ProtectPro und TotalProtect beinhalten einen Kalibrierungsservice für ein Objektiv-Sichtfeld. Zusätzliche Objektive und/oder DFoV-Objektive erfordern den Kauf einer zusätzlichen Objektivkalibrierung.
 
FLIR Protect
FLIR Protect+
FLIR Protect Pro
FLIR Total Protect
Zeitraum der Garantieverlängerung 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre 3 Jahre
Während der Garantie abgedeckte Frachtkosten*
FLIR Care+ Service - 1 Service - -
FLIR Care Plus Service - - 1 Service -
FLIR Total Care Service - - - 1 Service
Rabatt auf gebündelten FLIR Care Services - 10 % 10 % 10 %
Rabatt auf zusätzliche FLIR Care Services - 10 % 10 % 10 %
Ersatz von beschädigtem Zubehör, das von dieser Garantie abgedeckt ist​ - - -
Priority Service - - -
Bereitstellung von Leihgeräten bei einer 6 Wochen im Voraus geplanten Serviceleistung - - -
Abgedeckte Frachtkosten für Serviceleistungen: in den USA (kontinental), in Kanada, in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Arabischen Emiraten​ - - -