Support & Service

FLIR Extended Warranties

Extended warranty and service packages from FLIR provide the peace of mind you need, protecting your camera from material defects and issues for a full three years beyond your factory warranty. If anything goes wrong with your camera or its battery*, you won’t have to worry about expensive repairs or replacements. And with our range of premium warranty options, you will receive one free service with calibration, discounts on additional service needs, and options for fast-delivered loaner cameras.

*Provided proper use and service in accordance with model specifications. Excludes normal wear and tear.

Protégez votre investissement

Notre équipe FLIR PROTECT vous propose une gamme d’options pour garantir votre investissement pour les années à venir.

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Garantie prolongée de trois ans

Protégez votre caméra thermique FLIR avec FLIR PROTECT, notre garantie prolongée standard. Cet abonnement de protection de trois ans comprend les frais de fret vers de nombreuses régions.

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Garantie prolongée de trois ans et service d’entretien FLIR CARE+

Avec FLIR PROTECT+, vous saurez que votre caméra est toujours en bon état. Cet abonnement comprend la garantie prolongée de trois ans et les frais de fret, ainsi que le service d’étalonnage FLIR CARE+. Les clients qui investissent dans ce forfait bénéficient également d’une remise de 10 % sur le service d’entretien FLIR CARE compris dans l’offre et les services d’entretien FLIR CARE supplémentaires.

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Garantie prolongée de trois ans et service d’entretien FLIR Care Pro

Le forfait FLIR PROTECT Pro offre l’avantage supplémentaire du service d’entretien FLIR CARE Pro, qui comprend entre autres la maintenance, le réglage en usine FLIR Advantage et un certificat d’étalonnage en usine FLIR. Les clients qui investissent dans ce forfait bénéficient également d’une remise de 10 % sur le service d’entretien FLIR CARE compris et les services d’entretien FLIR CARE supplémentaires.

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Garantie prolongée de trois ans, service d’entretien FLIR Total Care et plus encore

Lorsque garantir le temps de la disponibilité est essentiel, FLIR TOTAL PROTECT est le choix de garantie optimal. Avec ce forfait premium, vous bénéficiez d’un entretien prioritaire garanti et d’une caméra de prêt* qui arrivera dans les cinq jours suivant le lancement de l’entretien afin de vous permettre de continuer à travailler. FLIR TOTAL PROTECT inclut également une garantie prolongée de trois ans, le service d’entretien FLIR TOTAL CARE et une remise de 10 % sur le service d’entretien FLIR CARE compris et les services d’entretien FLIR CARE supplémentaires.

*FLIR Protect+, ProtectPro et TotalProtect incluent un service d’étalonnage pour un champ de vision d’objectif. Les objectifs supplémentaires et/ou les objectifs DFoV nécessitent l’achat d’un étalonnage d’objectif supplémentaire.
 
FLIR Protect
FLIR Protect+
FLIR Protect Pro
FLIR Total Protect
Garantie prolongée complète 3 ans 3 ans 3 ans 3 ans
Garantie fret couvert*
Service d’entretien FLIR Care+ - 1 service d’entretien - -
Service d’entretien FLIR Care Pro - - 1 service d’entretien -
Service d’entretien FLIR Total Care - - - 1 service d’entretien
Remise sur le services d’entretien FLIR Care groupé - 10 % 10 % 10 %
Remise sur les services d’entretien FLIR Care supplémentaires - 10 % 10 % 10 %
Remplacement des accessoires endommagés éligibles - - -
Maintenance prioritaire - - -
Équipement de prêt fourni avec un entretien prévu 6 semaines à l’avance - - -
Service de fret couvert dans les États-Unis continentaux, le Canada, l’Union européenne, le Royaume-Uni et les Émirats arabes unis - - -